ข้อกำหนดการใช้งาน

1 การสั่งซื้อ

1.1 เราจะไม่ขายหรือจัดส่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับบุคคลใดก็ตามที่มีหรือดูเหมือนว่าจะมีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยการสั่งซื้อ คุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่จัดส่งหากเราไม่แน่ใจ นี้.
1.2 ในกรณีที่สินค้าไม่พร้อมจำหน่ายเมื่อคุณสั่งซื้อ เราจะติดต่อคุณเพื่อจัดเตรียมสินค้าทดแทนหรือการจัดการอื่น ๆ เพื่อให้การสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์
1.3 การวางคำสั่งซื้อที่ใดก็ได้บนเว็บไซต์ของเราไม่ถือเป็นสัญญา ซึ่งจะทำก็ต่อเมื่อเรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณและดำเนินการชำระเงิน
1.4 เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับคำสั่งซื้อใดๆ
1.5 สินค้าทั้งหมดนำเสนอขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

2 การจัดส่งสินค้า

2.1 สำหรับการสั่งซื้อสินค้าทุกรายการ หน้าต่างการจัดส่งจะได้รับการยืนยันในระหว่าง checkout กระบวนการ. เราจะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้เป็นไปตามกรอบเวลานี้ อย่างไรก็ตาม เราไม่ยอมรับความรับผิดสำหรับสินค้าที่ไม่สามารถมาถึงภายในกรอบเวลานี้เนื่องจากสถานการณ์ที่เราพิจารณาว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
2.2 สำหรับการจัดส่ง เราใช้บริการจัดส่งของ UPS เป็นหลัก ผู้จัดส่งนี้จะพยายามส่งสินค้าสามครั้งเท่านั้น หลังจากนั้นจะถูกส่งกลับไปที่ Wevino Store ในกรณีนี้ หรือหากมีการส่งคืนสินค้าให้เราเนื่องจากที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เราขอสงวนสิทธิ์ในการส่งต่อค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใหม่
2.3 เวลาขนส่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการและปลายทาง สำหรับคำสั่งซื้อ 'ส่วนที่เหลือของโลก' เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้ง
2.4 ภาษีสรรพสามิตและภาษีท้องถิ่นเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่น ๆ ที่เรียกเก็บโดยศุลกากรท้องถิ่น หน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณอาจต้องการเอกสารเฉพาะ ใบรับรอง หรือเอกสารอื่น ๆ เพื่อให้สามารถผ่านพิธีการสินค้าได้ การเตรียม/การจัดหาเอกสารถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว ความล่าช้าใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นจะไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ Wevino.store

3. ราคา

3.1 ราคาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์นี้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ยกเว้นการจัดสรรแบบ En-Primeur
3.2 แม้ว่าเราจะพยายามให้แน่ใจว่าข้อมูลราคาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ถูกต้อง แต่บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาด & สินค้าอาจผิดราคา หากเราพบข้อผิดพลาดด้านราคา เราจะใช้ดุลยพินิจของเราในการติดต่อและสอบถามคุณว่าคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือดำเนินการสั่งซื้อต่อในราคาที่ถูกต้องหรือไม่ หรือแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะไม่มีหน้าที่จัดหาสินค้าในราคาที่ไม่ถูกต้อง
3.3 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคา ข้อเสนอ สินค้า และข้อมูลจำเพาะของสินค้าตามดุลยพินิจของเราเมื่อใดก็ได้ก่อนที่เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ หากมีการระบุวันที่สิ้นสุดในข้อเสนอใดๆ บนเว็บไซต์ ข้อเสนอดังกล่าวมีไว้เพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น Wevino.store ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาได้ตลอดเวลา

4 ผลตอบแทน

4.1 เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนใหม่สำหรับไวน์ที่มีข้อบกพร่อง สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ
4.2 เราอาจต้องส่งขวดที่ชำรุดคืนให้เรา เราจะจัดเตรียมสิ่งนี้ตามความจำเป็นตามความสะดวกของคุณ

5. การร้องเรียน

5.1 ในกรณีที่มีการร้องเรียน โปรดส่งอีเมลไปที่ support@wevino.store โดยแจ้งรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ข้อร้องเรียนทั้งหมดจะได้รับการตอบรับภายใน 48 ชั่วโมง และคุณสามารถคาดหวังการแก้ไขข้อร้องเรียนทั้งหมดของคุณภายใน 72 ชั่วโมง คุณจะได้รับแจ้งหากเกิดความล่าช้าเกินกว่านี้ ข้อร้องเรียนแต่ละข้อจะถือเป็นความลับและจะมีผู้จัดการอาวุโสเข้าร่วม

6. การป้องกันอาชญากรรม

6.1 เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันหรือตรวจจับการกระทำความผิด และ/หรือการจับกุมหรือการดำเนินคดีกับผู้กระทำความผิด เราอาจแบ่งปันข้อมูลใด ๆ ที่เรารวบรวมกับตำรวจ ภาครัฐหรือเอกชนอื่น ๆ

หน่วยงานหรือตัวแทนตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่แบ่งปันในลักษณะนี้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

7. บทวิจารณ์ ข้อคิดเห็น และเนื้อหา

7.1 ผู้ใช้เว็บไซต์นี้อาจโพสต์บทวิจารณ์ ข้อคิดเห็น และเนื้อหาอื่นๆ สิทธิ์นี้ขยายออกไปโดยมีเงื่อนไขว่าเนื้อหานั้นไม่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร ดูหมิ่น ข่มขู่ ทำให้เสียชื่อเสียง ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัว ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา หรือทำร้ายบุคคลที่สาม หรือน่ารังเกียจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื้อหาไม่ควรมีไวรัสซอฟต์แวร์ การรณรงค์ทางการเมือง การเชิญชวนทางการค้า จดหมายลูกโซ่ หรือการส่งจดหมายจำนวนมาก
7.2 คุณต้องไม่ใช้ที่อยู่อีเมลปลอม ปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นที่มาของเนื้อหาใดๆ
7.3 เราขอสงวนสิทธิ์ แต่ไม่ใช่ข้อผูกมัดในการลบหรือแก้ไขเนื้อหาใดๆ
7.4 หากคุณโพสต์เนื้อหาหรือส่งเนื้อหาเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณจะ:
- ให้สิทธิ์แก่ Wevino.store และบริษัทในเครือโดยไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และสามารถออกใบอนุญาตย่อยได้อย่างเต็มที่เพื่อใช้ ทำซ้ำ เผยแพร่ ปรับเปลี่ยน ดัดแปลง แปล แจกจ่าย สร้างผลงานลอกเลียนแบบจาก & แสดงเนื้อหาดังกล่าวทั่วโลกใน สื่อใดๆ
- ให้สิทธิ์ Wevino.store และบริษัทในเครือ & ผู้ได้รับอนุญาตช่วงในการใช้ชื่อที่คุณส่งโดยเกี่ยวข้องกับเนื้อหาดังกล่าว หากพวกเขาเลือก
- ตกลงว่าสิทธิ์ที่คุณมอบให้ข้างต้นนั้นไม่สามารถเพิกถอนได้ในช่วงระยะเวลาของการคุ้มครองสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาและเนื้อหาดังกล่าว คุณตกลงที่จะสละสิทธิ์ในการระบุว่าเป็นผู้เขียนเนื้อหาดังกล่าวและสิทธิ์ของคุณในการคัดค้านการปฏิบัติต่อเนื้อหาดังกล่าวในทางเสื่อมเสีย
- คุณรับรองและรับประกันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาที่คุณโพสต์ ณ วันที่ส่งเนื้อหาหรือเนื้อหาไปยัง Wevino.store เนื้อหาและเนื้อหานั้นถูกต้อง การใช้เนื้อหาและเนื้อหาที่คุณจัดหาไม่ละเมิดนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติของ Wevino.store และจะไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลหรือองค์กรใดๆ (รวมถึงเนื้อหาหรือเนื้อหานั้นไม่เป็นการหมิ่นประมาท) คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายแก่ Wevino.store และบริษัทในเครือสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นโดยบุคคลที่สามต่อ Wevino.store หรือบริษัทในเครือ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการละเมิดการรับประกันใด ๆ เหล่านี้
- รูปภาพทั้งหมดของผลิตภัณฑ์บน wevino.store นำมาจากโอเพ่นซอร์สและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูล คำสั่งซื้อต้องเกี่ยวข้องกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ควรเกี่ยวข้องกับรูปภาพและรูปถ่ายเนื่องจากอาจมีความคลาดเคลื่อนได้

8. การโต้ตอบ

8.1 ในกรณีแรก โปรดติดต่อร้านค้าทางอีเมล โทรสาร หรือโทรศัพท์ ตามที่ระบุไว้ในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อและบนเว็บไซต์

ติดต่อเราได้ที่:

Customer Support 
โทรศัพท์: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store